Уведомление о защите персональных данных
Destek Environmental Health Services рассматривает защиту персональных данных как важную часть качества сервиса и корпоративной ответственности. Этот текст объясняет, как могут обрабатываться персональные данные, переданные через сайт, контактные формы, телефонные звонки, WhatsApp-запросы, осмотры и сервисные операции.
Ваши персональные данные обрабатываются законно, добросовестно, соразмерно и только в пределах цели обработки. Информация, полученная для услуг дезинсекции, борьбы с вредителями, дезинфекции, очистки водяных баков и других услуг экологической гигиены, используется для понимания запроса, подготовки предложения, планирования визита, выполнения услуги и соблюдения правовых обязанностей.
Категории персональных данных
- Имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты и предпочтительный канал связи.
- Адрес оказания услуги, район, квартал, тип объекта и описание проблемы.
- Записи по предложениям, встречам, сервисным отчетам, счетам и обращениям поддержки.
- Обязательные технические записи, предпочтения cookie и журналы безопасности сайта.
Цели обработки
Данные могут обрабатываться для ответа на запросы, определения подходящего типа услуги, планирования осмотра или обработки, направления сервисной команды по правильному адресу, информирования после услуги и хранения записей, требуемых законом. Также ограниченная обработка может использоваться для повышения качества сервиса, оценки удовлетворенности клиентов, управления безопасностью и защиты прав при возможных спорах.
Передача и хранение
Ваши персональные данные могут передаваться только при необходимости уполномоченным сотрудникам, операционной команде, поставщикам технической инфраструктуры, бухгалтерским службам и юридическим консультантам. Передача государственным органам осуществляется только в случаях, предусмотренных законодательством. Данные хранятся в течение срока, необходимого для цели обработки и законных обязательств, после чего безопасно удаляются, уничтожаются или обезличиваются.
Ваши права
Вы можете запросить информацию о том, обрабатываются ли ваши персональные данные, получить сведения об обработке, потребовать исправления неточных или неполных данных, удаления или уничтожения при наличии законных условий, а также реализовать другие права, предусмотренные законодательством о персональных данных. Запросы можно направлять письменно через наши каналы связи.
Обращения рассматриваются в кратчайшие сроки и в пределах установленных законом сроков. Для подтверждения личности заявителя может быть запрошена дополнительная информация.